O nas

Często zadawane pytania

O naszej firmie

Jakim typem firmy jesteś?

Jesteśmy profesjonalnym producentem specjalizującym się w projektowaniu, produkcji i eksporcie kasków, z ponad 15-letnim doświadczeniem w branży. Posiadamy własną fabrykę i posiadamy certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO9001 oraz wiele międzynarodowych certyfikatów bezpieczeństwa. Nasze produkty eksportujemy do ponad 50 krajów na całym świecie.

Jakie międzynarodowe certyfikaty posiadasz?

Nasze produkty są zgodne i certyfikowane zgodnie z wieloma międzynarodowymi normami bezpieczeństwa, w tym: DOT/ECE/CE/CCC...

O naszych produktach

Jakie rodzaje kasków produkujecie?

Produkujemy pełną gamę produktów do kasków, w tym:
1. Kaski motocyklowe (pełne, otwarte, modułowe/podnoszone)
2. Kaski do rowerów elektrycznych/skuterów elektrycznych
3.Kaski specjalistyczne (wyścigowe, terenowe, przemysłowe itp.)
4. Niestandardowe projekty oparte na wymaganiach klienta.

Jak dbacie o bezpieczeństwo swoich kasków?

Stosujemy zaawansowane techniki produkcyjne i rygorystyczny system kontroli jakości:
1. Zastosowanie materiałów odpornych na uderzenia (np. ABS, PC, włókno węglowe).
2.Wielowarstwowa konstrukcja wyściółki i bufora.
3.100% testów udarności przed wysyłką.
4. Raporty z testów innych firm są dostępne na żądanie.

Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)?

Produkty standardowe: 500 sztuk na model/wzór.
Projekty niestandardowe: 1000 sztuk na model/projekt.
Dla nowych klientów istnieje możliwość zamówienia próbnego 300 sztuk przy pierwszej transakcji.

Czy możesz dostosować projekty i logo?

Absolutnie. Oferujemy kompleksowe usługi OEM/ODM:
Niestandardowe kolory i grafika.
1. Drukowanie logo marki
2. Niestandardowe opakowanie.
3. Korekty projektowe w oparciu o potrzeby rynku.
4. Za wykonanie oprzyrządowania/formy na zamówienie pobierana jest dodatkowa jednorazowa opłata.

Jaki jest czas realizacji produkcji?

1. Produkty standardowe: 30-45 dni.
2. Projekty niestandardowe: 45-60 dni (w zależności od złożoności projektu).
3. Zamówienia pilne: można negocjować przyspieszone przetwarzanie.

Ceny i płatności

Czy Wasze ceny są konkurencyjne?

Zależy nam na dostarczaniu produktów o wysokim stosunku jakości do ceny, ponieważ:
1. Jesteśmy bezpośrednią fabryką, eliminującą marże pośredników.
2. Korzyści skali wynikające z produkcji masowej.
3. Ceny wielopoziomowe oparte na ilości zamówienia.
4. Dostępne są standardowe modele promocyjne.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Oferujemy elastyczne warunki płatności:
1.T/T (Transfer telegraficzny): 30% depozytu, 70% salda przed wysyłką.
2.L/C (Akredytywa): Akceptujemy akredytywę wizową.
3. W przypadku partnerów długoterminowych można negocjować bardziej elastyczne warunki.

Czy koszty wysyłki są wliczone w cenę?

Ceny ex-works (EXW) nie obejmują frachtu. Możemy zorganizować przesyłki zgodnie z Twoimi preferencjami:
1.FOB (bezpłatny na pokładzie)
2.CIF (koszt, ubezpieczenie i fracht)
3.DDP (dostarczone, cło opłacone)
Oferty frachtu podawane są oddzielnie w zależności od miejsca docelowego, objętości ładunku i metody wysyłki.

Próbki

Czy możesz dostarczyć próbki?

Tak, zachęcamy klientów do najpierw przetestowania próbek:
1. Próbki istniejących modeli: 1-2 sztuki bezpłatnie; klient płaci jedynie za przesyłkę.
2. Próbki niestandardowe: naliczane według kosztu własnego.
3. Próbki są zazwyczaj wysyłane w ciągu 3-7 dni roboczych.

Czy opłata za próbkę podlega zwrotowi?

Opłatę za próbkę można odliczyć od płatności za kolejne formalne zamówienie, pod warunkiem, że wielkość zamówienia odpowiada wcześniej uzgodnionej ilości.

Produkcja i kontrola jakości

Jak monitorujecie jakość produkcji?

Wdrażamy wielopoziomowy proces kontroli jakości:
1. Kontrola przychodzącego surowca.
2. Kontrole w trakcie produkcji.
3. Ostateczne pobieranie losowych próbek i pełna kontrola parametrów krytycznych.
4. Klienci mogą zorganizować inspekcje stron trzecich (np. SGS, BV).
5. Zapraszamy klientów lub ich przedstawicieli do przeprowadzania inspekcji fabrycznych.

Czy posiadasz certyfikaty zarządzania jakością?

Tak, posiadamy certyfikaty:
1.System zarządzania jakością ISO 9001:2015.
2.Audyt BSCI (Business Social Compliance Initiative).
3. Regularnie poddajemy się zewnętrznym audytom zlecanym przez klientów.

Jaka jest Twoja zdolność produkcyjna? Czy potrafisz obsłużyć duże zamówienia?

Nasza miesięczna zdolność produkcyjna sięga 200 000 kasków przy wielu liniach produkcyjnych
działające jednocześnie:
1. Możliwość jednoczesnej obsługi wielu zamówień.
2. Priorytetowe planowanie dla partnerów długoterminowych w szczytowych sezonach.
3.Istnieją plany awaryjne dotyczące pilnego zwiększenia zdolności.

Logistyka i wysyłka

Jak zazwyczaj wysyłacie towary?

Organizujemy wysyłkę w zależności od potrzeb klienta:
1. Fracht morski: Ekonomiczny w przypadku zamówień o dużej objętości.
2. Transport lotniczy: Nadaje się do pilnych zamówień lub próbek.
3. Transport lądowy: dotyczy krajów sąsiadujących.
4. Transport multimodalny: Optymalizuje koszty i czas tranzytu.

Jaki jest czas wysyłki do [konkretnego regionu]?

1. Główne porty europejskie: 30-35 dni drogą morską.
2. Zachodnie wybrzeże USA: 18–22 dni drogą morską.
3. Australia: 20-25 dni drogą morską.
4. Transport lotniczy: zazwyczaj 5-7 dni roboczych

Zajmujesz się dokumentacją eksportową?

Tak, zapewniamy pełną obsługę dokumentacji eksportowej.
1. Faktura handlowa
2. Lista pakowania
3.Świadectwo pochodzenia
4. Dokumenty ubezpieczeniowe (jeśli wymagane)
5.Dokumenty odprawy celnej zgodne z przepisami kraju docelowego.

Obsługa posprzedażna

Co się stanie, jeśli wystąpią problemy z jakością produktów?

Oferujemy kompleksową gwarancję jakości:
1,12-miesięczna gwarancja na wady produkcyjne.
Czas reakcji po otrzymaniu reklamacji 2,24 godziny.
3. Pokrywamy koszty wymiany lub naprawy stwierdzonych wad produkcyjnych.
4. Zapewniane jest bieżące wsparcie techniczne.
1. Informacje o uszkodzeniu produktu Problemy z produktem — ponosimy odpowiedzialność za odszkodowanie 
2. Próbka różni się od towarów masowych - jesteśmy odpowiedzialni za odszkodowanie 3. Towar uszkodzony - Będziemy odpowiedzialni za reklamację

Jak możemy zostać partnerem długoterminowym?

Cenimy długoterminową współpracę i oferujemy:
1. Budowanie wzajemnego zaufania podczas początkowej współpracy.
2. Roczne rabaty uzależnione od wielkości zakupów.
3. Priorytetowe planowanie produkcji.
4. Wspólny rozwój produktów regionalnych.
5. Wsparcie marketingowe i promocyjne.

Inne pytania

Czy możemy odwiedzić Twoją fabrykę?

Serdecznie zapraszamy! Prosimy o wcześniejsze umówienie się na spotkanie. Zorganizujemy:
1. Zwiedzanie fabryki.
2.Prezentacja produktu.
3. Spotkanie dyskusyjne techniczne.
4.Pomoc w transporcie lokalnym i zakwaterowaniu (w razie potrzeby).

Jak złożyć pierwsze zamówienie?

To prosty, czteroetapowy proces:
1.Przekaż swoje wymagania (produkt, ilość, specyfikacje).
2. Potwierdź ofertę i warunki płatności.
3. Podpisz formalną umowę.
4. Produkcja rozpoczyna się od regularnych aktualizacji postępu.

Potrzebujesz więcej informacji?

Prosimy o kontakt z naszym zespołem sprzedaży:
E-mail:Tina@cheifpigeon.cn
Telefon:+86-18950577725
X
Używamy plików cookie, aby zapewnić lepszą jakość przeglądania, analizować ruch w witrynie i personalizować zawartość. Korzystając z tej witryny, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookie. Polityka prywatności
Odrzucić Przyjąć